Ok Google не работает? Вот как это исправить

Google Ассистент должен был помочь всем нам существовать в футуристической утопии, где мы всегда носили в карманах собственных постоянно доступных помощников. Но это реальная жизнь, а не научная фантастика, и иногда самая лучшая технология просто не работает. Некоторые пользователи Android обнаружили, что эта функция просто заставляет их повторять фразу Ok Google снова и снова в не отвечающий телефон, несомненно привлекая при этом странные взгляды.

Но пока не отчаивайтесь, есть несколько простых исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы заставить работать программное обеспечение для распознавания голоса и защитить ваши большие пальцы от риска повторяющихся травм от перенапряжения.

Проверьте, если вы не одиноки

Мне может быть полезно знать, когда проблема на стороне Google, а не на вашей стороне. Проверьте Twitter, Reddit и форумы поддержки Google, чтобы узнать, жалуются ли другие пользователи на это. OK Google и Hey Google распознавание голоса перестало работать на их телефонах.

Иногда наиболее распространенное решение — просто сохранить Voice Match, чтобы исправить обнаружение OK Google — не работает, потому что параметры для этого в настройках недоступны. В этом случае, когда вы воспользуетесь описанными ниже вариантами, вам просто нужно будет дождаться, пока Google выпустит исправление. Имейте в виду, что Google не всегда сразу объявляет об этих исправлениях, поэтому следите за онлайн-сообществами.

Проверьте настройки языка

Если Google Assistant не отвечает вам, возможно, это потому, что вы говорите не на том языке. Американский английский будет языком по умолчанию для многих пользователей, но все же стоит проверить Настройки меню и изменения по мере необходимости. Для этого зайдите в приложение Google, а затем в его главное меню, затем перейдите в Настройки > Голос (под Поиск), а затем выберите соответствующий(е) язык(и) из Голос меню.

Там вы увидите десятки вариантов языка, каждый из которых отмечен флажком, поэтому при желании вы можете установить основной и дополнительный языки. Google автоматически определит, на каком языке вы говорите, и автоматически переключится между ними. Если вы говорите на нескольких языках, имейте в виду, что распознавание голоса для языков, отличных от английского, иногда может быть некачественным.

Проверьте настройки языка

Обновление языкового пакета также может решить вашу проблему. Из того же Голос меню, перейти Распознавание речи в автономном режиме и загрузите или обновите языковой пакет для английского (США) языка.

Проверьте настройки языка

Проверьте микрофон на вашем устройстве

Как голосовая система, Google Assistant полагается на непрерывный доступ к микрофону вашего смартфона. Когда вы открываете приложение Google, значок микрофона в правой части строки поиска должен отображаться жирным шрифтом с полностью сформированными линиями. Если он имеет пунктирную линию, у вас может быть проблема с микрофоном.

Проверьте микрофон на вашем устройстве

Это может быть вызвано мусором в маленьком отверстии для микрофона, которое часто находится рядом с портом для зарядки — осторожно проткните его английской булавкой или чем-то подобным, чтобы очистить его, и вы часто решите проблему. Если это не сработает, проверьте настройки микрофона в приложении Google.

Читайте также:

Иногда приложения, работающие в фоновом режиме, издают звуки, которые могут мешать микрофону улавливать ваш голос, поэтому проверьте и их — и закройте все, что, по вашему мнению, может издавать шум.

Отключите S Voice или Bixby, если у вас Samsung

Хотя нет четкой причины, похоже, что Google Assistant не всегда совместим с Bixby (или старым приложением S Voice) на телефонах Samsung. Если у вас есть Samsung с установленным Bixby или S Voice, и вы предпочитаете вместо этого использовать голосовой помощник Google. Лучше всего полностью отключить Bixby или S Voice на вашем устройстве. Для этого просто найдите значок приложения для S Voice или Bixby, а затем нажмите и удерживайте его и выберите Запрещать.

Отключите S Voice или Bixby, если у вас Samsung

Исключите все простые исправления

Это может быть очевидным, но Google Assistant действительно нуждается в Wi-Fi или мобильных данных для работы. Поэтому убедитесь, что ваше устройство подключено, прежде чем пытаться выполнить поиск. Кроме того, и это, вероятно, самый старый совет в книге. Быстрая перезагрузка никогда не помешает — иногда действительно случается волшебство. И последнее, но не менее важное: проверьте, чтобы убедиться, Ok Google обнаружение действительно включено. Для этого откройте приложение, а затем его главное меню, затем перейдите в Настройки > Голос (под Поиск) > Voice Match обнаружение. Оттуда включите эту функцию.

Исключите все простые исправления

Переподготовка Ok Google голосовая модель

Иногда по неизвестным причинам Google Ассистент не сохраняет команды, которые вы ему дали. Если ничего не помогает, возможно, пришло время переобучить вашего цифрового компаньона.

  1. Открытым Настройки > Гугл >Поиск > Голос
  2. Убедись в том, что доступ с Voice Match включен.
  3. Оттуда коснитесь Переобучить голосовую модель и повторить OK Google и Hey Google когда будет предложено.
  4. Помощник должен снова реагировать на ваш голос как обычно.

Были ли у вас проблемы с Google Assistant? Мы пропустили какие-либо полезные исправления? Дайте нам знать ниже.