Às vezes, você pode enfrentar o problema da tela branca do monitor durante a inicialização do sistema. Assim, você não poderá fazer login em seu sistema. Em casos extremos, você não pode mais usá-lo, a menos que encontre uma solução permanente para o problema. Este problema de tela branca do laptop é frequentemente denominado como White Screen of Death já que a tela fica branca e congela. Você pode até encontrar esse erro toda vez que inicializar o sistema. Hoje, iremos orientá-lo sobre como consertar a tela branca em um laptop com Windows 10.

Como consertar a tela branca da morte de um laptop no Windows

Pode haver vários motivos que causam o referido erro, tais como:

  • Arquivos e pastas de sistema corrompidos
  • Drivers de gráficos desatualizados
  • Vírus ou malware no sistema
  • Glitches com cabo de tela / conectores etc.
  • Erro de chip VGA
  • Queda de tensão ou problemas com a placa-mãe
  • Danos de alto impacto na tela

    Etapas Preliminares

    Se você estiver enfrentando um problema de tela branca do monitor, pode não ser capaz de implementar as etapas de solução de problemas, uma vez que a tela está apenas em branco. Portanto, você deve trazer seu sistema de volta ao seu estado funcional normal. Para fazer isso,

  • aperte o Power key por alguns segundos até o PC desligar. Wait por 2-3 minutos. Em seguida, pressione o power key mais uma vez, para Turn on seu PC.
  • Ou, Turn off seu PC e disconnect power cable. Depois de um minuto, conecte-o novamente e turn on seu computador.
  • Verifique e substitua o cabo de alimentação, se necessário, para ensure adequate power supply para seu desktop / laptop.

    Método 1: solucionar problemas de hardware

    Method 1A: Remove All External Devices

  • Dispositivos externos como expansion cards, adapter cards, or accessory cards são usados ​​para adicionar funções ao sistema por meio do barramento de expansão. As placas de expansão incluem placas de som, placas gráficas, placas de rede e são usadas para melhorar as funcionalidades dessas funções específicas. Por exemplo, uma placa gráfica é usada para melhorar a qualidade de vídeo de jogos e filmes. Porém, isso pode causar um problema de tela branca do laptop em seu PC com Windows 10. Portanto, desconectar todas as placas de expansão do sistema e substituí-las, se necessário, pode resolver o problema.
  • Além disso, se você adicionou algum new external or internal hardware and peripheral devices conectados, tente desconectá-los.
  • Além disso, se houver DVDs, Compact Discs, or USB devices conectado ao seu sistema, desconecte-os e reinicie o seu PC com Windows 10 para consertar o problema da tela branca do laptop.

    Observação: É aconselhável remover os dispositivos externos com muito cuidado para evitar a perda de dados.

    1. Navegue e localize o Safely Remove Hardware and Eject Media icon no Taskbar.


    2. Agora, clique com o botão direito nele e selecione o Eject External device (por exemplo: Cruzer Blade) opção para removê-lo.


    clique com o botão direito no dispositivo usb e selecione a opção Ejetar dispositivo usb

    3. Da mesma forma, remove all external devices e reboot seu computador.

    Method 1B: Disconnect All Cables/Connectors

    Se houver problemas com cabos ou conectores, ou se os cabos estiverem velhos, danificados, as conexões de alimentação, áudio e vídeo continuarão sendo desconectadas do dispositivo. Além disso, se os conectores estiverem frouxamente amarrados, eles podem causar problemas de tela branca.

  • Disconnect all cables incluindo cabos VGA, DVI, HDMI, PS / 2, ethernet, áudio ou USB do computador, exceto o cabo de alimentação.
  • Certifique-se de que o wires are not damaged and are in optimum condition, substitua-os se necessário.
  • Sempre certifique-se de que todos os connectors are tightly held up with the cable.
  • Verifica a connectors for damage e substitua-os se necessário.

    Método 2: Atualizar / reverter os drivers da placa gráfica

    Atualize ou reverta os drivers da placa gráfica para a versão mais recente para corrigir a tela branca em laptops / desktops com Windows.

    Method 2A: Update Display Driver

    1. Pressione Windows key e digite device manager. Então clique Open.


    Digite Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e clique em Abrir.

    2. Clique duas vezes em Display adapters para expandi-lo.

    3. Em seguida, clique com o botão direito no driver (por exemplo: Intel(R) HD Graphics 620) e selecione Update driver, como destacado abaixo


    clique com o botão direito no driver e selecione Atualizar driver

    4. Em seguida, clique em Search automatically for driverss para localizar e instalar um driver automaticamente.


    Agora, clique em Pesquisar opções de drivers automaticamente para localizar e instalar um driver automaticamente.  Como consertar a tela branca da morte de um laptop no Windows

    5A. Agora, os drivers serão atualizados para a versão mais recente, se não forem atualizados.

    5B. Se eles já estiverem atualizados, a mensagem, The best drivers for your device are already installed será mostrado.


    Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados

    6. Clique em Close para sair da janela. Restart o computador e verifique se corrigiu o problema no seu sistema.

    Method 2B: Rollback Display Driver

    1. Repita Steps 1 & 2 do método anterior.

    2. Clique com o botão direito no seu driver (por exemplo: Intel(R) UHD Graphics 620) e clique em Properties, como descrito.

    abra as propriedades do driver de vídeo no gerenciador de dispositivos.  Como consertar a tela branca da morte de um laptop no Windows

    3. Mude para o Driver tab e selecione Roll Back Driver, conforme mostrado em destaque.

    Observação: Se a opção de reverter o driver for greyed out em seu sistema, indica que seu sistema está funcionando com os drivers de fábrica e não foi atualizado. Neste caso, implemente o Método 2A.


    Mude para a guia Driver e selecione Reverter driver

    4. Finalmente, clique em Yes no prompt de confirmação.

    5. Clique em OK para aplicar esta mudança e restart seu PC para tornar a reversão efetiva.

    Método 3: Reinstalar o driver de vídeo

    Se a atualização ou reversão não fornecer uma correção, você pode desinstalar os drivers e instalá-los novamente, conforme explicado abaixo:

    1. Lançamento Device Manager e expandir Display adapters seção usando Steps 1-2 do Method 2A.

    2. Clique com o botão direito em display driver (por exemplo: Intel (R) UHD Graphics 620) e clique em Uninstall device.


    clique com o botão direito do mouse no driver do monitor intel e selecione Desinstalar dispositivo.  Como consertar a tela branca da morte de um laptop no Windows

    3. Em seguida, marque a caixa marcada Delete the driver software for this device e confirme clicando Uninstall.


    Agora, um prompt de aviso será exibido na tela.  Marque a caixa “Excluir o software do driver para este dispositivo” e confirme a solicitação clicando em Desinstalar.

    4. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e restart seu PC.

    5. Agora, Download o driver do site do fabricante, neste caso, Intel

    página de download do driver intel

    6. Execute o Downloaded file clicando duas vezes nele e siga o on-screen instructions para completar o processo de instalação.

    Método 4: Atualizar o Windows

    A instalação de novas atualizações ajudará a sincronizar o sistema operacional Windows e os drivers. E, assim, ajudá-lo a consertar a tela branca no laptop ou desktop com Windows 10.

    1. Pressione o Windows + I keys juntos para abrir Settings em seu sistema.

    2. Selecione Update & Security, como mostrado.


    selecione Atualização e segurança.  Como consertar a tela branca da morte de um laptop no Windows

    3. Agora, clique no Check for updates conforme destacado.


    Verifique se há atualizações.

    4A. Se houver novas atualizações para o seu sistema operacional Windows, então download and install eles. Em seguida, reinicie o seu PC.


    baixe e instale a atualização do Windows.  Como consertar a tela branca da morte de um laptop no Windows

    4B. Se não houver nenhuma atualização disponível, a seguinte mensagem aparecerá.


    Você está atualizado.

    Método 5: reparar arquivos corrompidos e setores defeituosos no disco rígido

    Method 5A: Use chkdsk Command

    O comando Verificar disco é usado para procurar setores defeituosos na unidade de disco rígido e repará-los, se possível. Setores defeituosos no HDD podem fazer com que o Windows não consiga ler arquivos importantes do sistema operacional Windows, resultando em erro de tela branca do laptop.

    1. Clique em Start e digite cmd. Em seguida, clique em Run as Administrator, como mostrado.


    Agora, inicie o Prompt de Comando acessando o menu de pesquisa e digitando prompt de comando ou cmd.  Como consertar a tela branca da morte de um laptop no Windows

    2. Clique em Yes no User Account Control caixa de diálogo para confirmar.

    3. Digite chkdsk X: /f Onde X representa o Drive Partition que você deseja digitalizar, neste caso, C:


    Para executar SFC e CHKDSK digite o comando no prompt de comando

    4. No prompt para agendar varredura durante a próxima inicialização, pressione Y e então, pressione o Enter chave.

    Method 5B: Fix Corrupt System Files using DISM & SFC

    Arquivos de sistema corrompidos também podem resultar neste problema. Portanto, executar os comandos Deployment Image Servicing & Management e System File Checker deve ajudar.

    Observação: É aconselhável executar comandos DISM antes de executar o comando SFC para garantir que ele seja executado corretamente.

    1. Lançamento Command Prompt with administrative privileges como mostrado em Method 5A.

    2. Aqui, digite os comandos fornecidos, um após o outro, e pressione Enter chave para executá-los.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth


    Digite outro comando dism command para restaurar a saúde e aguarde a conclusão

    3. Digite sfc /scannow e acertar Enter. Deixe a varredura ser concluída.


    Digite o comando sfc / scannow e pressione Enter

    4. Reinicie o seu PC uma vez Verification 100% complete mensagem é exibida.

    Method 5C: Rebuild Master Boot Record

    Devido a setores corrompidos do disco rígido, o sistema operacional Windows não consegue inicializar corretamente, resultando em um erro de tela branca do laptop no Windows 10. Para corrigir isso, siga estas etapas:

    1 Restart seu computador enquanto pressiona o Shift chave para entrar no Advanced Startup cardápio.

    2. Aqui, clique em Troubleshoot, como mostrado.


    Na tela Opções de inicialização avançadas, clique em Solucionar problemas

    3. Em seguida, clique em Advanced options.

    4. Escolha Command Prompt na lista de opções disponíveis. O computador será inicializado novamente.


    nas configurações avançadas clique na opção Prompt de Comando.  Como consertar a tela branca da morte de um laptop no Windows

    5. Escolha Your account e entrar Your password na próxima página. Clique em Continue.

    6. Execute o seguinte commands um por um, reconstruir o registro mestre de inicialização:

    bootrec.exe /fixmbr
    bootrec.exe /fixboot
    bcdedit /export X:bcdbackup
    attrib X:bootbcd -h -r -s
    ren X:bootbcd bcd.old
    bootrec /rebuildbcd

    Note 1: Nos comandos, representa o Drive Partition que você deseja digitalizar.

    Note 2: Modelo Y e pressione Enter key quando solicitada a permissão para adicionar instalação à lista de inicialização.


    digite o comando bootrec fixmbr no cmd ou prompt de comando

    7. Agora, digite exit e acertar Enter. Clique em Continue para inicializar normalmente.

    Método 6: realizar reparo automático

    Veja como consertar o problema da tela branca da morte do laptop do Windows 10 executando o Reparo automático:

    1. Vá para Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options Segue Steps 1-3 of Method 5C.

    2. Aqui, selecione o Automatic Repair, em vez de Prompt de Comando.


    selecione a opção de reparo automático nas configurações avançadas de solução de problemas

    3. Siga o on-screen instructions para corrigir esse problema.

    Método 7: Executar o reparo de inicialização

    Executar um reparo de inicialização no ambiente de recuperação do Windows é útil para corrigir erros comuns relacionados aos arquivos do sistema operacional e serviços do sistema. Portanto, pode ajudar a corrigir a tela branca em laptops ou desktops com Windows 10 também.

    1. Repita Steps 1-3 of Method 5C.

    2. Abaixo Advanced options, Clique em Startup Repair.


    Em Opções avançadas, clique em Reparo de inicialização.  Como consertar a tela branca da morte de um laptop no Windows

    3. Isso o direcionará para a tela de Reparo de Inicialização. Siga as instruções na tela para permitir que o Windows diagnostique e corrija os erros automaticamente.

    Método 8: Executar restauração do sistema

    Veja como consertar o problema da tela branca do monitor do laptop restaurando o sistema à versão anterior.

    Observação: É aconselhável inicializar o PC com Windows 10 no modo de segurança antes de prosseguir com a restauração do sistema.

    1. Pressione o Windows chave e tipo cmd. Clique em Run as administrator lançar Command Prompt privilégios administrativos.


    Agora, inicie o Prompt de Comando acessando o menu de pesquisa e digitando prompt de comando ou cmd.  Como consertar a tela branca da morte de um laptop no Windows

    2. Digite rstrui.exe e pressione o Enter key.


    Digite o seguinte comando e pressione Enter o comando rstrui.exe

    3. Agora, clique em Next no System Restore janela, como mostrado.


    Agora, a janela Restauração do sistema aparecerá na tela.  Aqui, clique em Avançar.  Como consertar a tela branca da morte de um laptop no Windows

    4. Finalmente, confirme o ponto de restauração clicando no Finish botão.


    Finalmente, confirme o ponto de restauração clicando no botão Concluir.

    Método 9: redefinir o sistema operacional Windows

    99% das vezes, redefinir o Windows corrigirá todos os problemas relacionados ao software, incluindo ataques de vírus, arquivos corrompidos, etc. Este método reinstala o sistema operacional Windows sem excluir seus arquivos pessoais. Então, vale a pena tentar.

    Observação: Faça backup de todos os seus dados importantes em um External drive ou Cloud storage antes de prosseguir.

    1. Digite reset no Windows Search bar. Clique em Open lançar Reset this PC.


    iniciar reinicie este PC a partir do menu de pesquisa do Windows.  Como consertar a tela branca da morte de um laptop no Windows

    2. Agora, clique em Get started.


    Agora clique em Começar.

    3. Ele solicitará que você escolha entre duas opções. Escolha para Keep my files e prossiga com a reinicialização.


    Escolha uma página de opção.  selecione o primeiro.  Como consertar a tela branca da morte de um laptop no Windows

    Observação: Seu PC com Windows será reiniciado várias vezes.

    4. Siga o on-screen instructions para completar o processo.

    Esperamos que este guia tenha sido útil e você possa fix Windows 10 laptop white screen edição. Se ainda não for resolvido, você precisará entrar em contato com o centro de serviço autorizado do fabricante do laptop / desktop. Se você tiver outras dúvidas ou sugestões, sinta-se à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.