Vissa PC-användare står inför Netflix-fel U7353-5101 när de försöker se en film eller ett TV-program som tidigare laddats ner lokalt. Tja, problemet verkar vara specifikt för UWP (Universal Windows Platform)-varianten av Netflix (den du laddar ner från Microsoft Store).

Se även: Procedur för att åtgärda Netflix-felkod NW-2-5

Felorsaker:

Efter att ha undersökt detta specifika problem noggrant visar det sig att det finns olika orsaker bakom denna felkod. Kom låt oss kolla några orsaker som är ansvariga för denna felkod:

  • Föråldrad UWP-version – Vissa användare hävdade att problemet uppstår i fall där användaren försöker spela upp lokalt lagrat innehåll från Netflix med en föråldrad Netflix-version. För att lösa det här problemet vill du uppdatera UWP-versionen till den nya versionen som är tillgänglig.
  • Korrupt temporär fil – Ett annat vanligt problem som orsakar detta fel är en skadad eller skadad temporär fil som används när du försöker spela några lokalt lagrade titlar. I den här situationen är det bästa att återställa Netflix UWP-appen till den nya modellen.
  • Korrupt UWP-installation – Under vissa omständigheter kan den huvudsakliga Netflix-appen bli skadad. I den här situationen är den enda genomförbara lösningen att helt avinstallera den innan du installerar om den nya modellen via de officiella kanalerna (från Microsoft Store).
  • Dåligt DNS-intervall – Vissa användare bekräftade att problemet uppstår när din internetleverantör tilldelar ett dåligt intervall som Netflix inte kan arbeta med. I den här situationen kommer du att kunna lösa problemet efter att ha tvingat fram en DNS-spolning från en förhöjd kommandotolk.

Se även: Hej, jobbar inte för Netflix – Vad du ska göra

Olika sätt att åtgärda Netflix-fel U7353-5101:

Åtgärda Netflix-fel U7353-5101

Här är olika sätt att fixa Netflix-felet:

  • Uppdatera UWP-version
  • Hur man återställer Netflix UWP-appen
  • Installera om Netflix UWP-appen
  • Spolar DNS-cache
  • Stäng av VPN
  • Rensa cache och cookies

Fix 1: Uppdatera UWP-version

Felet uppstår när du försöker spela Netflix-innehåll som laddades ner eller installerades lokalt med en föråldrad Netflix UWP-version.

Problemet uppstår i situationer där den inblandade datorn inte kan ansluta till Wi-Fi så att Netflix UWP-bygget inte kunde uppdateras. Närhelst det inträffar kommer Netflix att ”låsa” offlineuppspelningsfunktionen på den i säkerhetssyfte.

Om så är fallet kan du enkelt lösa problemet efter att ha tvingat den nya Netflix UWP-uppdateringen att installeras på din dator.

Om du vill göra detta på Windows 10, följ stegen nedan för att använda uppdateringsfunktionen på MS Store för att uppdatera till den nya Netflix UWP-builden:

  • Se först till att din dator är ansluten till Internet.
  • Sedan, slå Windows-tangent + R att framgångsrikt öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan in i textrutan ms-windows-store://home, slå sedan Stiga på för att öppna standardinstrumentpanelen för Microsoft Store.
  • Gå över till Microsoft Store. Tryck på åtgärdsknappen längst upp till höger. Du kan sedan trycka på Nedladdningar och uppdateringar från listan över tillgängliga alternativ.
  • När du är inne i Nedladdningar och uppdateringar skärm. Tryck bara på ’Få uppdateringar.’ Vänta sedan ett tag tills Netflix UWP appuppdateringar till den nya versionen.
  • När Netflix-appen har uppdaterats. Du kan sedan starta om din dator och kontrollera om problemet är löst när nästa start är klar.

Om du fortfarande ser samma Netflix Error U7353-5101, dyk ner till den andra lösningen nedan.

Fix 2: Så här återställer du Netflix UWP-appen

När du uppdaterar Netflix-appen till den nya byggnaden fungerade inte för dig, den andra orsaken bakom felet är en skadad temporär fil eller en cachad fil.

I den här situationen kan du enkelt lösa problemet efter att ha återställt Netflix UWP-appen från Avancerade alternativ menyn kopplad till Netflix UWP konto.

För att göra detta, följ stegen nedan för att använda Appar och funktioner meny för att återställa Netflix-appen:

  • Gå över till a Springa dialogrutan efter att ha slagit Windows-tangent + R. Skriv sedan in ’ms-inställningar:appsfunktioner’ och tryck Stiga på att öppna upp Appar och funktioner meny av inställningar app.
  • När du rör dig inuti Appar och funktioner menyn, gå vidare och dyka ner genom listan över installerade appar och leta sedan upp Netflix app.
  • När du ser det, tryck på det för att helt enkelt expandera menyn, tryck sedan på Avancerade alternativ menyn (den finns direkt under appens namn).
  • Från Avancerade alternativ menyn, dyk ner till Återställa flik. Du kan trycka på Återställa för att bekräfta operationen. Tja, den här operationen kommer att återställa Netflix-appen till fabrikstillståndet. Det betyder att inloggningsinformationen, de lokalt installerade programmen och varje bit av cachad data kommer att raderas.
  • När operationen är klar, starta Netflix-appen igen, installera en show lokalt och kontrollera om problemet nu är åtgärdat.

Om du fortfarande står inför Netflix-felet U7353-5101, dyk ner till den andra potentiella lösningen nedan.

Se även: Hur ser jag Netflix Impractical Jokers

Fix 3: Installera om Netflix UWP-appen

Om ovanstående lösningsåterställning inte gjorde jobbet åt dig, oroa dig inte. Ditt nästa försök att fixa felkoden U7353-5101 är att avinstallera hela Netflix UWP-installationen.

Följ stegen för att installera om Netflix UWP-appen:

  • Gå över till Springa dialogrutan efter att ha slagit Windows-tangent + R. Sedan, mata in ms-settings:appsfeatures. Slå sedan Stiga på att öppna upp Appar och funktioner flik. Du kan sedan dyka ner genom listan med appar.
  • När du är inne i Appar och funktioner skärm. Gå ner i listan över installerade appar tills du hittar Netflix-appen.
  • Välj sedan Netflix-appen. Välj Avancerad meny hyperlänk länkad till den nedan.
  • När du väl rör dig inuti Avancerad meny av Netflix. Du kan sedan dyka ner till Avinstallera sektion. Tryck sedan på Avinstallera för att kickstarta operationen.
  • Du kan sedan bekräfta åtgärden och starta om datorn.
  • När din PC startar säkerhetskopiera, tryck sedan Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. I textrutan anger du ’’ms-windows-store://home. Tryck sedan på tryck Stiga på för att starta Microsoft Store.
  • När du är inne på startskärmen i MS-butiken. Du kan sedan använda sökfunktionen i den övre högra delen av skärmen för att leta efter ”Netflix”-appen.
  • Du kan nu ladda ner eller installera den nya modellen av Netflix. Slutför sedan installationen innan du loggar in med ditt konto för att se om felkoden U7353-5101 nu är åtgärdad.

Om problemet (Netflix Error U7353-5101) fortfarande inte är åtgärdat, scrolla ner till den andra potentiella lösningen nedan.

Fix 4: Tömning av DNS-cache

Om ingen av ovanstående lösningar fungerade för dig, finns det en potentiell lösning som många användare framgångsrikt har använt för att komma runt problemet. När det inträffar kan U7353-5101-felkoden också uppstå på grund av en DNS-inkonsekvens (Domain Name Address).

Många användare fixar det här problemet efter att ha tömt DNS-cachen från en förhöjd kommandotolk. Eftersom det kommer att lösa varje tillfälle där detta problem orsakas av ett dåligt DNS-intervall. Det slutar dock med att det påverkar kommunikationen mellan dina Netflix-servrar eller PC.

Om du vill göra saker enklare för dig, följ stegen nedan:

  • Gå över till Springa dialogrutan efter att ha slagit Windows-tangent + R. Mata sedan in ’cmd’ i textrutan och tryck Ctrl + Shift + Enter för att öppna en förhöjd kommandotolk.

Notera: När du tittar på Användarkontokontroll (UAC) prompt. Tryck sedan på Ja för att ge administratörsbehörighet.

När du är inne i den förhöjda kommandotolken, mata in följande kommando och tryck sedan Stiga på för att tömma DNS-cachen:

ipconfig/flushdns

Notera: Efter att du har tömt din DNS-cache kommer du att radera varje bit av information om DNS-cachen. Denna operation kommer att tvinga din router att tilldela ny DNS-information.

  • När denna operation är klar får du ett meddelande om framgång och driften av operationen har lyckats
  • Du kan sedan starta om din Netflix-app och se om felkoden u7353-5101 inte längre visas.

Fix 5: Rensa Netflix-cache och cookies

För att åtgärda Netflix-felet kan du rensa cacheminnet och cookies:

  • Starta först webbläsaren på din dator.
  • Gå sedan över till Netflix webbplats och logga sedan in på ditt konto.
  • Gå sedan över till Netflix Clear Cookies-sidan länk här.
  • Det kommer automatiskt att radera alla Netflix-kontocookies och du kommer också att loggas ut.
  • Äntligen, logga in på kontot igen och starta sedan streaming.

Fix 6: Stäng av VPN

Det är också möjligt att om du försöker använda en VPN-tjänst på din dator. Sedan säkrar det Netflix-innehållsströmningsåtkomst av oönskade skäl. Därför kan problemet lösas om du inaktiverar Netflix-innehållet när du streamar det.

Slutsats:

Jag hoppas att du nu kan förstå hur du fixar Netflix-felet. Om du vill dela någon annan alternativ metod tio låt oss veta nedan!

Läs också: