Microsoft Store, Windows masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarınızda çeşitli uygulama ve oyunları satın almak ve indirmek için kullanılır. iOS cihazlarda App Store’a veya Android akıllı telefonlarda Play Store’a benzer şekilde çalışır. Buradan bir dizi uygulama ve oyun indirebilirsiniz. Microsoft Store, uygulamaları indirip yükleyebileceğiniz güvenli bir platformdur, ancak her zaman güvenilir değildir. Kilitlenme, mağazanın açılmaması veya uygulamaları indirememe gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bugün, Windows 11 PC’lerde Microsoft Store’un açılmama sorununu nasıl çözeceğimizi öğreneceğiz.

How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11

için çeşitli faktörler suçlanabilir. Microsoft Mağazası açılmama sorunu Bunun nedeni, uygulamanın belirli ayarlara, uygulamalara veya hizmetlere bağımlı olmasıdır. İşte bu soruna neden olabilecek birkaç olası faktör:

  • İnternet bağlantısının kesilmesi
  • Eski Windows işletim sistemi
  • Yanlış Tarih ve Saat ayarları
  • Yanlış Ülke veya Bölge seçimleri
  • Bozuk önbellek dosyaları
  • Virüsten koruma veya VPN yazılımı etkinleştirildiğinde Windows güncelleme hizmetleri devre dışı bırakıldı.

    Method 1: Fix Internet Connectivity Issues

    Microsoft mağazasına erişmek için çalışan bir internet bağlantınız olmalıdır. İnternet bağlantınız yavaş veya dengesizse Microsoft Store, veri almak veya göndermek için Microsoft sunucularına bağlanamaz. Sonuç olarak, başka bir değişiklik yapmadan önce, sorunun kaynağının internet olup olmadığını kontrol etmelisiniz. İnternete bağlı olup olmadığınızı sadece ekrana hızlıca göz atarak anlayabilirsiniz. Wi-Fi icon on the Taskbar veya tarafından:

    1. üzerine tıklayın Search icon ve yazın Command Prompt. Ardından, tıklayın Open, gosterildigi gibi.


    2. Tip Ping 8.8.8.8 ve basın Enter.

    3. Ping işlemi tamamlandıktan sonra, Packets Sent = Received ve Lost = 0, aşağıda gösterildiği gibi.


    Komut İsteminde ping'i kontrol edin

    4. Bu durumda internet bağlantınız iyi çalışıyor. Pencereyi kapatın ve sonraki çözümü deneyin.

    Method 2: Sign into Your Microsoft Account (If Not Already)

    Microsoft Store’dan herhangi bir şey indirmek veya satın almak istiyorsanız Microsoft hesabınızda oturum açmanız gerektiği yaygın bir bilgidir.

    1. Basın Windows + I keys açmak için aynı anda Settings.

    2. üzerine tıklayın Accounts sol bölmede.

    3. Ardından, üzerine tıklayın Your info aşağıda gösterildiği gibi sağ bölmede.


    Ayarlar uygulamasındaki hesap bölümü

    4A. eğer gösterirse Microsoft account içinde Account settings, Microsoft hesabınızla oturum açtınız. Verilen resme bakın.


    Hesap ayarları

    4B. değilse, bunun yerine bir Yerel Hesap kullanıyorsunuz. Bu durumda, Sign in with your Microsoft Account.

    Method 3: Set Correct Date & Time

    Bilgisayarınızda yanlış tarih ve saat ayarına sahipseniz, Microsoft Store açılmayabilir. Bunun nedeni, bilgisayarınızın tarih ve saatini sunucununkiyle eşitleyememesi ve düzenli olarak çökmesine neden olmasıdır. Windows 11’de saat ve tarihi doğru ayarlayarak Microsoft Store’un açılmamasını şu şekilde düzeltebilirsiniz:

    1. üzerine tıklayın Search icon ve yazın Date & time settings. İşte, tıklayın Open.


    Tarih ve saat ayarları için menü arama sonuçlarını başlatın.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

    2. Şimdi, geçişleri açın Set time automatically ve Set time zone automaticallys.


    Tarih ve saati otomatik olarak ayarlama

    3. Son olarak, altında Additional settings, tıklamak Sync Now Windows PC saatinizi Microsoft zaman sunucularıyla eşitlemek için.


    Microsoft sunucularıyla tarih ve saati eşitleme

    Method 4: Set Correct Region Settings

    Microsoft Store’un düzgün çalışması için doğru bölgeyi seçmek çok önemlidir. Bölgeye bağlı olarak Microsoft, Store’u hedef kitlesine göre özelleştirerek farklı sürümler sunar. Bölgesel para birimi, ödeme seçenekleri, fiyatlandırma, içerik sansürü vb. özellikleri etkinleştirmek için bilgisayarınızdaki mağaza uygulamasının uygun bölgesel sunucuya bağlanması gerekir. Windows 11 PC’nizde doğru bir bölge seçmek ve Microsoft Store’un çalışmama sorununu çözmek için şu adımları izleyin:

    1. üzerine tıklayın Search icon ve yazın Region Settings. Tıklamak Open, gosterildigi gibi.


    Bölge ayarları için başlat menüsü arama sonuçları.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

    2. içinde Regioniçin açılır listeye tıklayın Country or region ve seçiminizi yapın Country örneğin Hindistan.


    Bölge ayarları

    Method 5: Run Windows Store Apps Troubleshooter

    Microsoft, Mağaza uygulamasının oldukça sık arızalandığının farkındadır. Sonuç olarak, Windows 11 işletim sistemi, Microsoft Store için yerleşik bir sorun giderici içerir. Windows Mağazası Uygulamalarında sorun gidererek Microsoft Store’un Windows 11’de açılmama sorununu şu şekilde düzeltebilirsiniz:

    1. Basın Windows + I keys açmak için birlikte Settings.

    2. içinde System, aşağı kaydırın ve tıklayın Troubleshoot, Tasvir edildiği gibi.


    Ayarlarda sorun giderme seçeneği.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

    3. tıklayın Other troubleshooters altında Options.


    Ayarlar'daki diğer sorun giderici seçenekleri

    4. tıklayın Run Windows Mağazası uygulamaları için.


    Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisi

    Windows Sorun Giderici, bulunan hataları tarayacak ve düzeltecektir. Uygulamaları tekrar indirmek için Mağaza’yı çalıştırmayı deneyin.

    Method 6: Reset Microsoft Store Cache

    Microsoft Store’un Windows 11’de çalışmaması sorununu gidermek için, aşağıda açıklandığı gibi Microsoft Store önbelleğini sıfırlayabilirsiniz:

    1. üzerine tıklayın Search icon ve yazın wsreset. İşte, tıklayın Open.


    wsreset için başlat menüsü arama sonuçları.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

    2. Önbelleğin temizlenmesine izin verin. Microsoft Store işlem tamamlandıktan sonra otomatik olarak açılacaktır.

    Method 7: Reset or Repair Microsoft Store

    Microsoft Store’un çalışmama sorununu düzeltmenin en basit yollarından biri, Windows 11’deki Uygulama ayarları menüsünden uygulamayı sıfırlamak veya onarmaktır.

    1. üzerine tıklayın Search icon ve yazın Microsoft Store.

    2. Ardından, üzerine tıklayın App settings vurgulanmış olarak gösterilir.


    Microsoft Store için başlat menüsü arama sonuçları.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

    3. Reset.

    4. tıklayın Repair, gosterildigi gibi. Uygulama verileri etkilenmeden kalırken, mümkünse uygulama onarılacaktır.

    5. Uygulama hala çalışmıyorsa, üzerine tıklayın. Reset. Bu, uygulamayı, ayarlarını ve verilerini tamamen sıfırlayacaktır.


    Microsoft Store için Sıfırla ve Onar seçenekleri

    Method 8: Re-Register Microsoft Store

    Microsoft Store bir sistem uygulaması olduğundan, diğer uygulamalar gibi kaldırılamaz ve yeniden yüklenemez. Ayrıca, bunu yapmak daha fazla sorun yaratabilir ve bu nedenle tavsiye edilmez. Ancak, Windows PowerShell konsolunu kullanarak uygulamayı sisteme yeniden kaydedebilirsiniz. Bu muhtemelen Microsoft Store’un Windows 11’de açılmamasını düzeltebilir.

    1. üzerine tıklayın Search icon ve yazın Windows PowerShell. Ardından, tıklayın Run as administrator, gosterildigi gibi.


    Windows Powershell için başlat menüsü arama sonuçları

    2. üzerine tıklayın Yes içinde User Account Control çabuk.

    3. Aşağıdakileri yazın command ve basın Enter yürütmek için:

    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}


    Windows PowerShell'i

    4. Açmayı deneyin Microsoft Store şimdi çalışması gerektiği gibi bir kez daha.

    Method 9: Enable Windows Update Services (If Disabled)

    Microsoft Mağazası, biri Windows Update hizmeti olan birkaç dahili hizmete bağlıdır. Bu hizmet herhangi bir nedenle devre dışı bırakılırsa, Microsoft Mağazasında bir takım sorunlara neden olur. Böylece, Durumunu kontrol edebilir ve gerekirse, verilen adımları izleyerek etkinleştirebilirsiniz:

    1. Basın Windows + R keys birlikte açmak Run.

    2. Tip services.msc ve üzerine tıklayın OK açmak Services.


    Çalıştır iletişim kutusu

    3. Hizmetler listesinden Windows Updates ve sağ tıklayın.

    4. tıklayın Properties gösterildiği gibi bağlam menüsünde.


    Hizmetler penceresi

    5A. olup olmadığını kontrol edin Startup type NS Automatic ve Service status NS Running. Öyleyse, bir sonraki çözüme geçin.


    Hizmet özellikleri pencereleri

    5B. Değilse, ayarlayın Startup type ile Automatic açılır menüden. Ayrıca, tıklayın Start hizmeti çalıştırmak için.

    6. üzerine tıklayın Apply > OK Bu değişiklikleri kaydetmek ve çıkmak için

    Method 10: Update Windows

    Windows güncellemeleri yalnızca yeni özellikleri değil, aynı zamanda hata düzeltmelerini, performans iyileştirmelerini, çok sayıda kararlılık iyileştirmesini ve çok daha fazlasını içerir. Bu nedenle, yalnızca Windows 11 PC’nizi güncel tutmak, sorunlarınızın çoğunu çözebilir ve birçoğundan kaçınabilir. Windows işletim sistemini güncelleyerek Microsoft Store’un Windows 11’de açılmamasını şu şekilde düzeltebilirsiniz:

    1. Basın Windows + I keys Windows’u açmak için aynı anda Settings.

    2. üzerine tıklayın Windows Update sol bölmede.

    3. Ardından, üzerine tıklayın Check for updates.

    4. Herhangi bir güncelleme varsa, üzerine tıklayın. Download & install vurgulanmış olarak gösterilir.


    Ayarlar uygulamasında Windows güncelleme sekmesi.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

    5. Windows’un güncellemeyi otomatik olarak indirip kurmasını bekleyin. Restart istendiğinde PC’niz.

    Method 11: Turn Off Proxy Servers

    Proxy sunucularının etkinleştirilmesi gizliliğin sağlanması açısından faydalı olsa da, Microsoft Store bağlantısına müdahale edebilir ve açılmasını engelleyebilir. Proxy sunucularını kapatarak Microsoft Store’un Windows 11’de açılmaması sorununu şu şekilde düzeltebilirsiniz:

    1. Basın Windows + I keys birlikte açmak Settings.

    2. üzerine tıklayın Network & internet sol bölmeden.

    3. Ardından, üzerine tıklayın Proxy.


    Ayarlar'da Ağ ve internet bölümündeki proxy seçeneği.

    4. Dönüş Off için geçiş Automatically detect settings altında Automatic proxy setup.

    5. Ardından, altında Manual proxy setup, tıkla Edit vurgulanmış olarak gösterilir.


    proxy otomatik proxy ayarları pencerelerini kapat 11

    6. Anahtarı Off için geçiş Use a proxy server, Tasvir edildiği gibi.


    Proxy sunucusu için geçiş yapın.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

    7. Son olarak, üzerine tıklayın Save & çıkış.

    Method 12: Set Up Custom DNS Server

    Kullandığınız DNS, uygulamanın sunuculara erişmesini engellediği için Microsoft Mağazası açılmıyor olabilir. Bu durumda, belki DNS’yi değiştirmek sorunu çözecektir. Windows 11’de DNS Sunucusunun Nasıl Değiştirileceğini öğrenmek için makalemizi buradan okuyun.

    Method 13: Disable or Enable VPN

    VPN, internette güvenli bir şekilde gezinmek ve içerik denetimini atlamak için kullanılır. Ancak, aynı nedenle Microsoft Store sunucularına bağlanırken bazı sorunlar olabilir. Öte yandan, bir VPN kullanmak bazen Microsoft Mağazasını açmanıza yardımcı olabilir. Böylece, VPN’yi etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı deneyebilir ve söz konusu sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.

    Method 14: Uninstall Third-party Antivirus Software (If Applicable)

    Sisteminizde yüklü olan üçüncü taraf virüsten koruma yazılımı da Microsoft Store’un açılmamasına neden olabilir. Bu programlar bazen bir sistem işlemi ile diğer ağ etkinliğini ayırt edemeyebilir ve bu da Microsoft Store gibi birçok sistem uygulamasının kesintiye uğramasına neden olabilir. Aynı şeyi aşağıdaki gibi kaldırabilirsiniz:

    1. Basın Windows + X keys açmak için aynı anda Quick Link Menü.

    2. tıklayın Apps and features listeden.


    Hızlı Bağlantı menüsünde uygulamaları ve özellikleri seçin

    3. Yüklü uygulamalar listesinde gezinin ve three-dotted icon için third-party antivirus bilgisayarınıza kurulur.

    Not: gösterdik McAfee Antivirus Örnek olarak

    4. Ardından, üzerine tıklayın Uninstall, gosterildigi gibi.


    Üçüncü taraf virüsten koruma yazılımını kaldırma.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

    5. tıklayın Uninstall onay iletişim kutusunda.


    Onay iletişim kutusu

    Bu makaleyi ilginç ve yararlı bulduğunuzu umarız how to fix Microsoft Store not opening on Windows 11. Aşağıdaki yorumlar bölümünden bize ulaşın.